FAQ
**Vanliga Frågor (FAQ)**
1. **Kommer mina varor att levereras i ett paket?**
Vi kan inte garantera detta eftersom våra lager är spridda över olika regioner. Din beställning kan komma i separata paket.
2. **Hur skickar ni och vad kostar det?**
Vi använder PostNord och andra fraktleverantörer beroende på produkt och lager. Frakt är gratis för alla beställningar.
3. **Hur lång tid tar det att få min beställning?**
Behandling tar 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt sett 5-7 arbetsdagar, beroende på din plats.
4. **Hur kan jag spåra min beställning?**
Du får en spårningslänk via e-post. Du kan även spåra din beställning på vår spårningssida.
5. **Varför uppdateras inte min spårningsinformation?**
Uppdateringar sker när ditt paket flyttas till nästa leveranszon. Om det inte har uppdaterats är det fortfarande under transport.
6. **Kommer ni att spara min kreditkortsinformation?**
Nej, all kreditkortsinformation är SSL-krypterad och lagras inte på våra servrar.
7. **Vilka betalningsmetoder accepterar ni?**
Vi accepterar kreditkort, betalkort, AMEX, Klarna och VISA. Alla priser är angivna i SEK.
8. **Måste jag ha ett konto för att beställa?**
Inget konto behövs för att göra en beställning hos oss.
9. **Hur kan jag ändra min leveransadress?**
Kontakta oss omedelbart på info@modique.se för att uppdatera din leveransadress.
10. **Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag har lagt den?**
Ja, det är viktigt att du kontaktar oss inom 24 timmar via info@modique.se.
11. **Vad är er returpolicy?**
Returer accepteras inom 30 dagar från mottagandet. Varorna måste vara i originalskick. Returfrakten är kundens ansvar.
12. **Vad gör jag om jag får fel eller skadad vara?**
Kontakta oss på info@modique.se så ersätter vi din beställning.
13. **Jag har inte fått någon orderbekräftelse via e-post.**
Kontrollera din skräppostmapp först. Om den inte finns där, kontakta oss på info@modique.se för att uppdatera din e-postadress.
För mer detaljerad information, besök gärna [Modiques FAQ-sida](https://modique.se/pages/faq).